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Falando de Loja - Ermelino Espíndola
Brazil
Приєднався 14 лип 2017
Especialista em gestão de lojas, Empresário, Consultor e Palestrante, há mais de 30 anos atuando diretamente no segmento do varejo, capacitando equipes e alavancando resultados.
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[LIVE] Como aumentar os resultados da sua loja
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O que todo Lojista precisa saber para Multiplicar suas Vendas [LIVE]
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Eu voltei de férias dia 05 e a minha meta ficou a mesma coisa das pessoas que vai trabalhar 30 dias isso pode acontecer?
Aprendi muito! Estou com uma dúvida, mas se alugamos um local com o aluguel alto, e se formos embutir esses preços todos, o valor dos não vão ficar muito alto, se compararmos com a concorrência?
Que legal, Adriana, fico contente em saber que o vídeo foi útil para você. O aluguel é uma das despesas fixas, que são um percentual do faturamento. Você soma o total das despesas fixas e calcula a representatividade percentual em relação ao faturamento médio. Já o preço, a referência é sempre o valor de mercado, não adiante precificar fora das condições de concorrência que você fica com preços muito caros e não vai conseguir vender. Boas vendas e um grande abraço!
*Saludos desde Bertioga SP* 📖 🇧🇷 🙌
Salve, Raimundo, grande abraço!
Esse valor de 16,5% trocando pra reais e quanto?
Você calcula do preço de venda. Se o preço de venda for R$ 100,00 será R$ 16,50. Reveja o vídeo para entender bem como calcular. Valeu! Grande abraço.
Trabalhei com uma pessoa que falava a vida toda para clientes. Achava isso muito ridículo
Realmente não é recomendável, Janaína. Valeu! Grande abraço.
Muito bem explicado, parabéns 👏🏼👏🏼👏🏼
Valeu, Priscila, muito obrigado! Grande abraço.
Boa noite mestre. No caso de um só proprietário, é possível no início da empresa fazer a retirada (obrigatória) do pro labore e devolver ao caixa como um investimento?
Olá, Sérgio! Sim, perfeitamente, e uma coisa pode nem estar relacionada à outra, visto que o investimento é uma decisão do proprietário de fazer, independentemente do valor, no caso, corresponder ao do pró-labore. Valeu! Grande abraço.
@@FalandodeLoja muito obrigado Ermelino!
*Gratitud* 🇧🇷 🙌 📖
Valeu, Raimundo, muito obrigado! Grande abraço.
Gratidão pelas informações ABENÇOADO ❤
Valeu, ~BZZIN FF~! Grande abraço.
Pró-labore pode ser uma porcentagem do faturamento bruto?
Pode ser, Vando, porque na prática Pró-labore é o salário do sócio, o critério você define na empresa como vai remunerar. O importante é que seja compatível com as condições da empresa e com a função desempenhada.
Conteúdo enriquecedor.
Muito obrigado, Juliana, valeu! Grande abraço.
Boa
😊parabéns
Muito obrigado, Dilka, valeu! Grande abraço.
Sensacional
Muito obrigado, Rafael! Grande abraço.
*Gratitud* 🙌;🇧🇷 📖
Valeu, Raimundo, muito obrigado! Grande abraço.
Boa noite!!hoje meu dia foi maravilhoso nas vendas!foi uma cliente atrás da outra!todas convertidas!fui almoçar as 18:00hs,não parei hoje,recorde em vendas!!!amando suas dicas❤❤
Olá, Teresa! Que maravilha, parabéns pelo recorde de vendas, e muitíssimo obrigado, fico feliz sempre com seu feedback. Grande abraço!
Boa noite! Aqui é Teresa de Aracaju, parabéns pelo seu trabalho!estou amando! Já estou viciada em vc!😅
Olá, Teresa! Muitíssimo obrigado, fico feliz que esteja gostando do meu trabalho, bom demais. Grande abraço.
Falo tudo
Valeu, Filipe! Grande abraço.
Ja fui numa loja q a vendedora nunca sorria, sempre de cara fechada, ela n me deixava sozinha para mim escolher em paz. Enfim fui comprar em outro lugar.
Bom dia!!!vc é 10!! Isso é verdade!!acontece muito na loja q trabalho!vc falou tudo!!!! Já mandei p nosso grupo de vendedores!Amando suas dicas!!todos os dias aprendendo ainda + com vc! ótimo essa reciclagem!❤❤
Bom dia, Teresa! Muitíssimo obrigado, fico contente com seu feedback. Grande abraço.
Que top!vem a Aracaju ❤❤
Já estive em Aracaju algumas vezes, Teresa, mas certamente não faltará oportunidade de retornar. Valeu! Grande abraço.
E Aracaju???
Gosto muito de Aracaju, Teresa, uma cidade encantadora.
Boa noite!!!
Olá, Teresa!
Top!!o máximo vc!estou t acompanhando!amei sua estória!trabalho na área de vendas desde os 18 anos,gosto muito de aprender a cada dia❤❤
Muitíssimo obrigado, Teresa! Seja bem-vinda. Desejo ótimas vendas e mais sucesso para você. Grande abraço.
Salve mestre. ...ligado aqui nas suas aulas. Grande abraço!!!
Salve, Mister_SLK! Que legal, bom saber que está acompanhando. Grande abraço!
*Gratitud, Muchas Bendiciones* 📖 🇧🇷🙌
Eu que agradeço, Raimundo, valeu! Grande abraço.
Estou colocando em prática td q aprendo nos seus vídeos ❤ estão me ajudando mt obrigado.
Que legal, Ilma, fico feliz em saber que está colocando em prática e melhorando seus resultados. Valeu! Grande abraço.
👏👏
Meu amigo aqui na minha região chegou a febre lojas de preço único de 20,19 17 e10 o que podemos fazer no cenário como esse
Olá, José! Os desafios não são poucos, mas certamente não se faz milagres com relação a preço, e preço, apesar de importante, não é o único atributo que os clientes procuram, caso contrário, as lojas de marca já não mais existiriam. Ou seja, boas mercadorias, ótimo atendimento, planos de pagamento que levam os clientes a gastarem mais na sua loja fazem toda a diferença. Espcialmente com relação a planos de pagamento você pode criar um diferencial fortíssimo e alavancar seus resultados. Se não viu ainda, veja esse vídeo aqui no canal, onde eu aprofundo esse assunto: ua-cam.com/video/eZCp6q30U_w/v-deo.htmlfeature=shared Boas vendas e um grande abraço!
É mestre... chegou minha hora. Saí da empresa semana passada e estou alugando meu ponto comercial. Loja de rua para serviços de logística e produtos. Estou maratonando seus vídeos. Muito obrigado pelo conteúdo! Grande abraço!!!
Olá, Mister_SLK! Desejo muito sucesso nos seus novos desafios, e fico muito contente em saber que está maratonando o canal, certamente vai trazer alguns insights que podem ajudar. Grande abraço!
@@FalandodeLoja com certeza mestre. Sigo você há mais de 4 anos e aprendi muito. Muito obrigado mesmo.
Sucesso aí mei amigo, deixei meu emprego de 15 anos pra ficar na minha loja. Se está maratonando os vídeos de Emerlindo você está no caminho certo, o cara é fere. Sucesso na sua jornada
@@eloisouza2803 valeu pelas palavras amigo. Sucesso pra você também 🙏
@@eloisouza2803 muito obrigado. Sucesso pra você também brother!!!
Você é um monstro, aprendo muito com os seus vídeos e deixo muitos clientes satisfeitos todos os dias. Conteúdo top, quem quer vender mais tá no lugar certo 👏👏👏👏👏
Muitíssimo obrigado, Gabriel! Fico muito feliz com seu comentário, essa é a minha verdadeira recompensa, valeu. Grande abraço.
Me tornei um vendedor estudando e escutando seus métodos ❤
Fantástico, Diego, é muito bom receber esse feedback, bom demais, valeu! Sucesso, ótimas vendas e um grande abraço.
Um dos mais rápidos jeitos do vendedor colocar o cliente para fora da loja física (e eu vejo isso muito em lojas de departamentos) é ele se colocar literalmente entre o cliente e a loja. Vc, cliente, dá o primeiro passo para o interior da loja e o vendedor se coloca bem na sua frente, entre você e o salão, perguntando o que vc quer. Sua linguagem corporal diz: "você não anda aqui dentro sem mim. Se quiser alguma coisa, é comigo. Estou de olho em você". Mesmo que eu queira muito algo daquela loja, como cliente eu me viro e vou procurar em outro lugar. Vendedores bem treinados permitem que o cliente localize na loja o que estava procurando, ou sinalize que está perdido ou precisando de apoio, ANTES de fazer uma abordagem. Deixe o cliente entrar, cumprimente e dê a entender que ele é bem vindo, e então ele vai te chamar
Treinamento e acompanhamento nas áreas que comento no vídeo são uma boa alternativa para otimizar performance de vendedores. Valeu! Grande abraço.
Eu vendo cartão de crédito de supermercado e muitas pessoas mentem" q já tem o cartão 😂😂😂
Mas como está sendo sua abordagem, Mar? Se você perguntar se a pessoa quer fazer o cartão (uma pergunta fechada), o risco dela dizer "não" ou de mentir é muito grande. Por outro lado, se você fizer uma pergunta do tipo "você sabia que pode parcelar suas compras sem juros aqui na loja?", por exemplo, a pessoa pode se interessar em saber como ela conseguiria isso (ou com outro tipo de vantagem que seu cartão oferece para os clientes). Experimente e depois comenta aqui o resultado. Boas vendas e um grande abraço!
❤❤
Verdade
Ermelinda adorei a explicação mas ainda tenho dúvida sobre a precificaçao inicial para a abertura de uma loja.
Liedja, não consegui ser "linda" nem no nome... rs A resposta está no seu outro comentário.
Eu também tenho essa dúvida 😅😅
Como fazer o primeiro cálculo de uma loja que vai abrir se ainda não se conhece as despesas?
Olá, Liedja! Você tem duas possibilidades: a pesquisa de mercado e precificação a partir disso ou, faça as estimativas (não tão difíceis assim de fazer) de faturamento e despesas que terá baseado nas informações disponíveis, como aluguel, folha de pagamento, mensalidades contratadas, comissões, impostos (seu contador pode ajudar) etc. Lembrando que a pesquisa de mercado é sempre um recurso importante a se utilizar, porque preço não é só desejo, é preciso também ser competitivo. Boas vendas e um grande abraço.
Professor Ermelino, o melhor de todos👏🙏
Muitíssimo obrigado, Eliana! Grande abraço.
Wondeful ❤
Thanks, Alexandre!
sensacional a explicação. Estava procurando uma explicação que cabia exatamente em minha dúvida...
Fico feliz, Joselia, que bom, seja muito bem-vinda ao canal. Grande abraço!
Já chego dando like! Vou estar compartilhando seu conteúdo para o meu time de vendas. 👏🏻👏🏻👏🏻 Um grande abraço!
Então, Rocha, já diz para sua equipe que eu estou mandando um grande abraço a todos.
@@FalandodeLoja Que honra! 🙏🏻🫡
*Gratitud, Muchas Bendiciones* 🙌 🇧🇷📖
Muitíssimo obrigado, Raimundo! Grande abraço.
Depois que vi este vídeo, entendi a razão que me fez engatilhar nas vendas. A familiarização com os processos, clientes, e vendas adicionais. Que conteúdo top. Hoje estou estagiando para um cargo de liderança, e vou aproveitar o máximo seu canal
Perfeito, Carneirixo, é bem isso. Desejo sucesso nos seus novos desafios e seja muito bem-vindo ao canal. Grande abraço!
sou vendedor, amo a minha profissão, não é fácil,pois atendemos pessoas com todos os temperametos possíveis, mas me tenho o máximo para que todos saiam satisfeitos após o meu atendimento.......pois ainda que o cliente não compre ,com um bom atendimento, certamente ele retornará!!
Perfeito, é exatamente isso. Sucesso e um grande abraço!
Caraca, que conteúdo interessante!!!
Muito obrigado, Rocha! Grande abraço.
Concordo plenamente!
Valeu, Rocha! Grande abraço.
Muito bom!! O que acontece muito e se já não fez poderia fazer uma vídeo a respeito é sobre o pós venda. As vezes a gente erra e a gente precisa assumir nosso erro e reparar o erro. Perder um pouco de $$$ e manter o cliente, na minha opinião, é mais importante que perder o cliente (e todos que ele vai orientar para não comprar com você) e ficar com o lucro de 1 venda. Eu sofro com isso, porque a galera é tudo cínica, pra não perder R$ 50,00, pra não dizer "Me desculpe, errei." é cada coisa que a gente passa.... Eu também trabalho com cliente e quando o cliente reclama (dentro do prazo) não tem conversa, assumo o erro, faço o reparo e se possível absorvo 100% dos custos. Quem gosta de coisa perfeita, deixa eu contar uma coisa: O cliente volta em 100% dos casos. Eu, como cliente, não me importo que a empresa erre, mas ASSUMA o erro e corrija, sem meias palavras, sem rodeios, de forma transparente. A transparência é um negócio que me encanta!! "Não sei." é a frase que responde todas as perguntas e não tem problema nenhum não saber.
Oi, Leandro! Sim, você tem razão, clientes que tiveram problema na loja e ela resolveu, tendem a ser mais fieis do que os que "simplesmente" foram bem atendidos. Valeu! Grande abraço.
Por inúmeras questões pensei em ser parceiro de uma dessas lojas de aplicativos....por isso aqui vendo sobre ticket médio....Cara, como é difícil acontecer....Se não fosse uma planilha maravilhosa sobre gestão de negócio eu estaria tomando um prejuízo considerável.... Nunca dei tanta importância a esses conceitos como estou dando agora que estou sentindo na pele como é difícil fazer a coisa render $$$. (Como futuro proprietário de um negócio....Futuro vai ficar mais para o futuro...kkkkk)
Leandro, o varejo vem administrado é um excelente negócio, a prova maior são as empresas que estão crescendo, ampliando seus negócios e prosperando. No entanto, tem gente quebrando ou passando dificuldades. A diferença não é o mercado ou o segmento de negócios, é a qualidade da gestão, pode ter certeza, e indicadores são o termômetro dos processos e resultados. Valeu! Grande abraço.
Muito Top 👏👏👏
Valeu, Roberval! Grande abraço.